Datenschutzerklärung

Die Sicherheit personenbezogener Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Web-Aktivitäten in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir gegebenenfalls sammeln und wie wir damit umgehen.

Zurverfügungstellung allgemeiner Daten und Informationen

Die RWE Effizienz GmbH, Freistuhl 7, 44137 Dortmund, (nachfolgend: RWE) bemüht sich, dass die auf ihrer Website enthaltenen Informationen und Daten zutreffend sind. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen und Daten ist jedoch ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für alle anderen Websites, auf die mittels eines Hyperlinks verwiesen wird. RWE ist für den Inhalt solcher Websites, die mittels einer solchen Verbindung erreicht werden, ebenfalls nicht verantwortlich. RWE behält sich vor, ohne Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen oder Daten vorzunehmen, denn: Energiewelt.de ist ein dynamisches Portal, zu dessen Wesenszug die Veränderung gehört. Schließlich will die RWE Ihnen stets die besten und aktuellsten Informationen anbieten.

Personenbezogene Daten

Grundsätzlich gilt für die RWE, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten für uns von höchster Bedeutung ist. Daher sammeln wir ohne Ihre Zustimmung über unsere Websites keinerlei personenbezogene Daten. Allein Sie entscheiden darüber, ob Sie uns, etwa im Rahmen einer Registrierung, Umfrage, Anfrage o.ä., diese Daten bekannt geben wollen oder nicht.

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten und sie unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes z.B. unseren Konzern-Unternehmen mitteilen, um auf Ihre Wünsche besser eingehen zu können oder unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. Nicht benötigte Daten werden unverzüglich gelöscht.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung - insbesondere für Direktvermarktung oder Marktforschung - überlassen wollen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.
Darüber hinaus gibt die RWE Daten an staatliche oder zwischenstaatliche Stellen weiter, sofern sie dazu aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Auflagen bzw. Bestimmungen (z.B. Verfolgung von Straftaten, Finanzbehörden etc.) verpflichtet ist.

Verwendung der Daten bei Nutzung der Dienstleistungsangebote auf der Internetseite www.energiewelt.de

Die RWE gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Anfragen zu Angeboten, die Sie von RWE´s Dienstleistungspartnern wünschen - namentlich die Finanzierungsvermittler (Creditweb Deutschland GmbH) und deren angeschlossene kredit- und versicherungsgebende Banken sowie das Energieberaternetzwerk (Febis Service GmbH) - welche die personenbezogenen Daten für die Aufnahme von Anträgen und Anfragen benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf die von Ihnen eingegeben Daten.

Spezielle Datenschutzerklärung für das Einfordern eines RWE HomePower Angebotes

Ihre hier eingegebenen Daten werden von der RWE Effizienz GmbH , Freistuhl 7, 44137 Dortmund und von ihr beauftragten Dienstleistern gemäß Bundesdatenschutzgesetz in seiner jeweils gültigen Fassung für die Angebotsprüfung einer RWE HomePower Anlage erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus nutzt die RWE Effizienz GmbH Ihre Daten, um Ihnen auch künftig per Post Produktinformationen der RWE Effizienz GmbH zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse nutzt die RWE Effizienz GmbH zunächst ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ggf. aufkommende Rückfragen zur Angebotsaufbereitung an Sie zu richten oder gem. einer Ihrerseits erteilten Einwilligung.

Im Laufe der Angebotsaufbereitung und spätestens mit Vertragsunterzeichnung werden Ihre Daten an den für die Montage der Heizungsanlage zuständigen Montagebetrieb weitergegeben. Dieser erhält ausschließlich die hierzu erforderlichen Daten wie z.B. Namen, Anschrift, Kontaktdaten und für die Montage erforderlichen Daten.

Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit gegenüber der RWE Effizienz GmbH unter folgenden Kontaktdaten ohne Angabe von Gründen widersprechen:
RWE Effizienz GmbH, Stichwort „RWE HomePower“ Flamingoweg 1, 44139 Dortmund oder per Email an homepower@rwe.de. Darüber hinaus gilt die allgemeine Datenschutzerklärung dieser Internetseite.

Für Personen, die Sich als Interessenten (Nutzer) registrieren lassen gilt zusätzlich zu den anderen Bestimmungen

Die RWE ist berechtigt, die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis anfallenden Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG) in seiner jeweils gültigen Fassung zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

Für Personen, die sich als Handwerker registrieren lassen gilt zusätzlich zu den anderen Bestimmungen

Die RWE ist berechtigt, die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis anfallenden Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG) in seiner jeweils gültigen Fassung zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

Mit der Registrierung stimmen Sie der Veröffentlichung Ihrer Daten in der Handwerkerdatenbank zu. Die Veröffentlichung dient Interessenten, um über die von Ihnen angegeben Kontaktdaten direkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen oder die Kontaktanfrage über dieses Internetportal abzusetzen.

Keine personenbezogenen Daten

Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der sie kamen; Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten). Wir und unsere Konzern-Unternehmen verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Websites zu ermitteln und deren Inhalt zu verbessern.

"Cookies" -Informationen, die automatisch auf Ihrem Rechner abgelegt werden

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines "Cookie" auf Ihrem Computer ablegen, die ihn bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wieder- erkennen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.

Kinder

Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an RWE-Websites übermitteln. RWE legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. RWE wird jedenfalls nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern sammeln oder in irgendeiner Weise verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen legen.

Sicherheit

Die RWE trifft Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt.

Links zu anderen Websites

Auf den Seiten der RWE Effizienz GmbH liegen Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die RWE Effizienz GmbH erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sie sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf ihrer Website und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf der Website angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die bei der RWE Effizienz GmbH angemeldeten Banner und Links führen.

Hinweise zum Tracking

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Fragen und Anmerkungen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz von RWE haben (beispielsweise zur Einsicht und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), nehmen Sie bitte unter dem Stichwort "Datenschutz" Kontakt mit uns auf. Die Weiterentwicklung des Internet wirkt sich auch auf unsere Datenschutzstrategie aus. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben.

Fragen und Anregungen richten Sie bitte an datenschutz@energiewelt.de.